商务礼仪实用手册
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| 新书城图书编号：291448 |
| 图书ISBN：9787115179241 |
| 出版时间：2008-6-1 |
| 出版社：人民邮电 |
| 作者：罗宇 |
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市场价格：￥29.8 |
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普通会员：￥23.84
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80折 |
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VIP会员：￥22.35
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75折 |
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【图书简介】
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如果你是刚进入社会的年轻人，这本书中阐述的得体的礼仪有助于你认识环境、适应环境。 如果你是每天奔波的商人，这本书中阐述的得体的礼仪有助于你凝聚人脉、广开财源。 如果你是每天穿梭于各类人群中的销售人员，这本书中阐述的得体的礼仪将为你增加机会、赢得订单。 如果你是统领企业的老板或经理人，这本书中阐述的得体的礼仪能够让你更具亲和力与号召力……
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【图书目录】
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第一章没人会把钱交给穿破皮鞋的人——得体的服饰礼仪
第一节衣着是你的新闻发言人——服饰礼仪基础
第二节男士有“派”惹人爱——商务男士的服饰礼仪
第三节云想衣裳花想容——商务女士的服饰礼仪
第四节你的第二张“名片”——制服中的礼仪
第二章启动个人无声的显示器——细致到位的仪容礼仪
第一节魅力从“洁”开始——整洁是最基本的仪容礼仪
第二节“发”彩致富——确定适合自己的发型
第三节闻香识人——恰当使用香水
第四节表现一个真实的你——恰当的神态表情
第三章小处随便的人离成功总差一步——优雅的仪态礼仪
第一节站如松——保持规范的站姿
第二节坐如钟——优雅的坐姿
第三节行如风——稳重大方的行姿
第四节不说话的“语言”——运用准确的手势
第四章让人第一眼就喜欢你——贴切的见面礼仪
第一节有“礼”走遍天下——妥当的见面礼
第二节赢得他人的一刻——举手致意礼仪
第三节甘言厚“礼”——适当称谓拉近距离
第四节“礼”在伸手时——握手的原则及要求
第五节奏响沟通的序曲——商务介绍礼仪
第六节小名片大学问——不可忽视名片的作用
第五章获得成功的磁石——周到的拜访、接待礼仪
第一节给他一个惊喜——拜访前的准备工作
第二节就是喜欢你——拜访的礼节
第三节时刻准备着——商务接待的准备工作
第四节像对待贵宾一样——商务接待礼仪
第五节合“礼”送客——商务送客礼仪
第六章良言一句三冬暖——畅通无阻的商务通信礼仪
第一节先声夺人——拨打电话的礼仪
第二节“听”出你的形象——接听电话礼仪
第三节做好你的声音名片——录音电话礼仪
第四节给你的风度加彩——手机使用礼仪
第五节一瞬连万金——收发传真、电子邮件的礼仪
第六节一字值千金——商务信函的礼仪要求
第七章此时无声胜有声——适宜别致的送礼礼仪
第一节来而不往非礼也——礼尚往来人之常情
第二节“礼”到人心暖——馈赠的礼仪
第三节受之有“礼”——如何受礼
第四节无声的表白——送花的礼仪
第八章打好“口水仗”——机智灵活的谈判礼仪
第一节没有规矩不成方圆——商务谈判礼仪原则
第二节不打无准备之仗——商务谈判前的礼仪准备
第三节教你不触犯“地雷”——谈判过程中的礼仪
第四节一张口就能了解你——商务谈判中的交谈礼仪
第五节让你一锤定音——签字仪式
第九章让你工作如鱼得水——充满智慧的商务办公礼仪
第一节让人接纳的心灵通行证——办公室内的礼仪
第二节左右逢源好办事——办公室的相处礼仪
第三节有话好好说——办公室谈话礼仪
第四节完美现身——公司公共区域的礼仪
第十章以餐会友，以饮兴商——恰当的餐饮礼仪
第一节吃喝有“度”——餐饮礼仪的基本原则
第二节防息于未然——餐饮之前的礼仪
第三节井然有序进行时——座次、就座的礼仪
第四节吃相看人相——就餐礼仪
第五节品酒品人——饮酒的礼仪
第六节饮不是为解渴——茶水咖啡礼仪
第十一章走向成功的红地毯——完备的商务仪式礼仪
第一节打开方便之门——开业仪式礼仪
第二节精彩就在一瞬间——商务剪彩仪式礼仪
第三节“典”“事”成金——商务庆典仪式礼仪
第四节更替中的智慧——商务交接仪式礼仪
第十二章展示你魅力翅膀的平台——商务会议礼仪
第一节把光芒留给自己——展览会的礼仪
第二节我的光彩来自你的风采——赞助会礼仪
第三节百“闻”不如一现——新闻发布会礼仪
第四节“100％”的香气“凝”人——茶话会礼仪
第十三章放大你的个人魅力——商务社交聚会礼仪
第一节“舞”出你的风采——舞会的礼仪
第二节不一样的享受——晚会礼仪
第三节无限俱乐部——沙龙礼仪
第十四章在每次不经意间将人打动——商务涉外礼仪
第一节“酬”名远扬——商务涉外礼仪原则
第二节“迎”来“送”往——涉外迎送礼仪
第三节亚洲部分国家的礼仪
第四节欧美部分国家的礼仪
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