细节决定成败
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| 新书城图书编号：2269 |
| 图书ISBN：7501163723 |
| 出版时间：2004-2-1 |
| 出版社：新华出版社 |
| 作者：汪中求 著 |
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市场价格：￥24.8 |
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普通会员：￥19.84
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80折 |
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VIP会员：￥18.6
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75折 |
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【图书简介】
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《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实，对提高企业管理水平具有实际作用。因此，鄂尔多斯集团一次就购买了1000本，要求集团干部认真阅读，解决工作中的实际问题。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“寓伟大于平凡”的真理，也体现了党中央提出的“求真务实”的精神，是企业提高产品质量、提高管理水平和效率的法宝，也是克服当今社会浮躁现象的良药。无论是领导干部还是企业员工，挤出点时间来看看这本书，会得到有益的启迪。
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【图书目录】
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前言
再版前言
第一部分 天下大事，必做于细
——从改变观念着手
1、不要以为总理比村长好当
2、杀鸡须用牛刀
3、简单的招式练到极致就是绝招
4、拒绝浮躁：做事不贪大，做人不计小
5、每个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步
6、战略：从细节中来，从细节中去
第二部分 没有破产的行业，只有破产的企业
——细节造成的差距
1、上海地铁二号线和一号线的差距
2、荣华鸡为什么干不过肯德基
3、沃尔玛成为龙头，凯玛特申请破产
4、日本汽车与美国汽车的较量
第三部分 1％的错误会带来100％的失败
——忽视细节的代价
1、白蚁的危害
2、“88888帐户”毁了巴林银行
3、“一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”
4、50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货
5、T28手机使爱立信输掉中国市场
6、一顿奢侈的晚餐吓走了外商
第四部分 用心才能看得见
——细节的实质
1、王永庆是如何掘到第一桶金的——细节是一种创造
2、倒茶水的老头——细节是一种功力
3、加加林成为太空第一人的秘密——细节表现修养
4、GE的莎士比亚考题——细节体现艺术
5、一把椅子的问候——细节隐藏机会
6、机器停着也能赚钱——细节凝结效率
7、乔·吉拉德的生日鲜花——细节产生效益
第五部分 伟大源于细节的积累
——从小事做起
1、把目光放在客户而不是竞争对手身上(目标)
2、魔鬼存在于细节之中(决策)
3、企业家要有对细节无限的爱(组织)
4、要让时针走得准，必须控制好秒针的运行(执行)
5、过去，人是第一位的；将来，制度是第一位的(管理)
6、创业很刺激，管理很平淡(效果)
第六部分 第一代老板靠胆子，第四代老板靠脑子
——微利时代要求精细化管理
1、专业化——市场分工越来越细
2、大趋势——产品利润趋向于零
3、同质化——企业经营的全球性难题
4、拼细节——细节决定未来企业竞争的成败
第七部分 治国大国若烹小鲜
——公共管理无小事
附录
不要原谅汪中求（代后记）
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